Každý projekt začínáme průzkumem konkrétních podmínek, požadavků a očekávání. K dispozici jsou zkušení a dobře vyškolení technici. Smyslem této fáze je hledat správné odpovědi na otázky, které klade úloha i zákazník.
Průzkum sestává z pečlivé prohlídky a měření intenzity osvětlení. Zohledňujeme v prostoru instalovaná zařízení a způsob jejich obsluhy. Hledáme objekty, které mohou ovlivňovat rozptyl světla nebo způsobovat nežádoucí odlesky, zjišťujeme zdroje stínění i vliv přirozeného denního světla, kterým se pak světelný systém přizpůsobí.
Všímáme si také podmínek pro instalaci a následnou údržbu. Evidujeme rozložení světlíků, možné kolize se vzduchotechnikou či vytápěním, rozložení vazníků, sloupů apod. A pamatujeme si, co po nás chce investor.
Výstupem této fáze jsou kompletní a objektivní podklady pro projekci osvětlení.